維持補修サービス
メンテナンスの必要性
徐徐に強化されている各ポータルのspamメール政策環境の中で、なだらかに電子メールマーケティングを行うためには、ソリューションの安定的な機能とともに専門人材のテクニカルサポートも必須です。サンダーメールは顧客社の円滑なメール配信業務のために様々な部分でテクニカルサポートをしているし、ユーザー教育及び顧客懇談会などを通じてサービス改善に対する意見の取り入れにも積極的です。
メンテナンスの成功事例
メンテナンスサービス適用の後、顧客社の平均メール配信の成功率が 90~95%まで増加したし、継続的に管理されています。 大量メール配信エンジンのチェック機能(オブザーバ) 適用でシステム障害による Loss Timeを最小化しています。 複雑なポータルとのコミュニケーションを支援しているから、より便利なソリューション運営が可能です。
メンテナンスサービスの内訳
No | サービス | 詳細内訳 |
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1 | 安定化サービス |
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2 | 配信環境の最適化 |
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3 | メール配信成功率の管理 |
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4 | 失敗原因分析 |
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5 | システム定期点検 |
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6 | ソリューションの再設置 |
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7 | 教育サービス |
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