메일 발송에 따른 메일 반송유형을 분석하여 적절히 대처하는 것은 매우 중요합니다.
메일이 반송되는 유형 중 Host unknown 이나 User unknown의 경우는 주로 메일주소의 오타일 경우가 많으므로 다시 확인 후 재발송 하고, 수신자의
메일박스 용량이 full 인 경우와 수신거부의 경우에도 적절한 조치를 취하여 반응율을 제고하도록 해야 합니다.
썬더메일의 경우, 메일수신서버에서 리턴해 오는 응답코드와 함께 응답메시지를 분석함으로써 좀더 정확한 결과를 제공해 드리고 있습니다.
이는 동일한 응답코드이더라도 원인이 다를 수 있으므로 매우 유용한 분석방법론으로 볼 수 있습니다.
동일응답코드
응답메세지
550
5.2.1 RACT xxx.xxx.xxx.xxx:Mailbox is inactive: <aaa@andwise.com>
550
5.2.1 DDENY xxx.xxx.xxx.xxx: The receiver denied your mail.
Please contact the receiver with another way.: <bbb@andwise.com>
수신서버차단
이메일 발송에 대한 정확한 결과분석과 함께 고객의 트래킹 데이터를 측정함으로써 메일함에 도달한 메일을 얼마나 열어보았는지, 열어 본 사람들 중
몇 퍼센트가 광고에 대해 클릭을 하였는지를 확인하실 수 있습니다. 또한, 웹로그 분석 서비스와 연동하신다면 링크를 클릭 하여 웹페이지를 방문한
사람 중 몇 퍼센트가 회원등록을 하거나 상품구매로 전환 하였는지 등도 측정이 가능해 집니다.